Qual é o número da seguradora para acionar a assistência funeral em caso de óbito?

Central de Atendimento Prudential 0800 730 0011

O que o colaborador deve manter atualizado na área de Gestão de pessoas?

Endereço residencial, telefone, escolaridade, estado civil, nascimento de filhos, óbito do cônjuge ou filhos, alteração de documentos pessoais e alteração de beneficiário para o seguro de vida.

Quais são as faltas legais justificadas no trabalho?

Até 2 (dois) dias seguidos em caso de falecimento do irmão, ascendente, descendente e irmão;
Até 3 (três) dias consecutivos em virtude de casamento;
Por 5 (cinco) dias em caso de nascimento de filho (licença-paternidade);
Pelo período de 120 (cento e vinte) dias de licença-maternidade;
Pelo período de 15 (quinze) dias no caso de motivo de doença ou acidente de trabalho, mediante atestado médico;
Por 1 (um) dia, em cada 12 (doze) meses de trabalho, em caso de doação voluntária de sangue devidamente comprovada;
Por 1 (um) dia por ano para acompanhar de até 6 (seis) anos em consulta médica.

O colaborador pode fazer hora extra sem autorização da liderança?

Não

Quem deve registrar diariamente a jornada de trabalho?

Cada colaborador registra o seu horário de trabalho, se outro colaborador registrar está sujeito a ser demitido por justa causa.

Como faço para acertar meu cartão-ponto?

Acesse primeiramente o menu principal em: ACESSO RÁPIDO > PAINEL DE GESTÃO

Após fazer o login no Painel de Gestão: ACERTOS DE PONTO > SELECIONE OS DIAS QUE PRECISA FAZER O ACERTO DE PONTO >
CLIQUE EM "JUSTIFICAR" > INSIRA SUA JUSTIFICATIVA > CLIQUE EM "CONFIRMAR JUSTIFICATIVA"

Como verificar minhas férias?

Para saber o agendamento de suas férias, vá até o MENU SUPERIOR > CLIQUE NO ÍCONE DO SEU PERFIL (representado pelo boneco) > FÉRIAS AGENDADAS.

Caso queira conferir o seu recibo de férias, você deve acessar: ACESSO RÁPIDO > > PAINEL DE GESTÃO > FAZER LOGIN > CLIQUE NA ABA "FOLHA" > ABAIXO DO "DEMONSTRATIVO DE PAGAMENTO", TEM AS "FÉRIAS. CLIQUE EM "Ver detalhes" > SELECIONE O PERÍODO > CLIQUE EM "Ações" e selecione a opção "Recibo"

Como mantenho meu endereço atualizado?

Para alteração de Endereço, telefone para contato, e-mail e etc., acesse o menu ACESSO RÁPIDO > PAINEL DE GESTÃO > FAÇA O LOGIN > AO LADO DA SUA FOTO, CLIQUE EM "Acessar meu perfil" > CLIQUE EM "Editar" ou "Adicionar" para fazer qualquer alteração.

A Frimesa disponibiliza treinamentos?

Temos uma plataforma com diversos treinamentos para o seu crescimento, você pode acessar pelo MENU SUPERIOR > LINKS RECOMENDADOS > vá até o fim da página e acesse TREINAMENTOS.

Onde posso encontrar as normas da empresa e documentos importantes como Manual do Colaborador e Fundamentos Corporativos?

Você pode acessar esses e outros documentos importantes em MENU PRINCIPAL > A FRIMESA > DOCUMENTOS. Ao clicar nessa opção (documentos), você pode filtrar pelos temas de seu interesse.

Como posso entrar em contato e deixar uma mensagem?

Acesse MENU PRINCIPAL > CONTATO. É só selecionar a área para a qual você deseja direcionar a sua mensagem, digitar o assunto e, então, digitar a sua mensagem. Clique em ENVIAR e o contato será realizado.

A Frimesa fica feliz com a sua participação!

Lembrando que assuntos pontuais devem ser tratados com seu responsável direto.

Não consigo acessar o e-mail, mensagem de erro: “Senha incorreta".

É possível que sua senha tenha expirado, tente bloquear sua máquina e fazer novamente a tentativa de acesso, caso não consiga, abra um chamado na T.I. para solicitar auxílio.

Para acesso ao Sistema de Chamados, acesse: MENU SUPERIOR > SISTEMAS > SGC | SISTEMA DE GESTÃO DE CHAMADOS INFORMÁRICA

Respondi à enquete e ao quiz do portal, como faço para ver minha colocação no ranking?

Você pode conferir acessando MENU SUPERIOR > ÍCONE DO SEU PERFIL (representado pelo boneco) > RANKING, verificar sua posição e acompanhar quem está na liderança. Sua participação no portal gera pontos.

Como faço para compartilhar informações lidas no portal?

O nosso portal permite que você compartilhe uma notícia ou conteúdo do programa Viva Mais com um colaborador ou um grupo específico/setor.

Para compartilhar notícias, acesse: MENU PRINCIPAL > NOTÍCIAS > CLIQUE NA SETA DO CARD (matéria que quer compartilhar) > SELECIONE COLABORADOR OU GRUPO > COMPARTILHAR.
Se você já estiver na página de uma matéria específica, CLIQUE NA SETA ACIMA DA NOTÍCIA.
Para compartilhar conteúdos do Programa Viva Mais, acesse: MENU SUPERIOR > PROGRAMA VIVA MAIS > CLIQUE NA SETA DO CARD (conteúdo que quer compartilhar) > SELECIONE COLABORADOR OU GRUPO > COMPARTILHAR.
Se você já estiver na página de um conteúdo específico, CLIQUE NA SETA ACIMA DO CONTEÚDO.

Pronto! Os colaboradores irão receber uma notificação do seu compartilhamento.

Perguntas Frequentes

Respostas rápidas para as perguntas mais comuns que encontramos por aqui. Aproveite!